Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym realizacją przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami pod wskazanym adresem e-mail lub adresem korespondencyjnym.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• dane przekazane przez Ciebie podczas kontaktu z nami, np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy i treść wiadomości;
• dane niezbędne do przygotowania oferty, realizacji zamówienia lub zawarcia i wykonania umowy, jeżeli korzystasz z naszych usług;
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, np. adres IP, identyfikatory plików cookies, dane urządzenia i przeglądarki oraz informacje o aktywności w serwisie – w zakresie, w jakim są zbierane przez wykorzystywane narzędzia.

3. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

• Obsługa zapytań i korespondencji – w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy działań przed zawarciem umowy.
• Przygotowanie oferty oraz zawarcie i wykonanie umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Realizacja obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa serwisu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie serwisu, przeciwdziałaniu nadużyciom i zapewnieniu jego funkcjonowania).
• Analiza statystyk i skuteczności działań marketingowych z wykorzystaniem niekoniecznych plików cookies lub podobnych technologii – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda), jeżeli takie narzędzia są aktywne w serwisie.
• Marketing bezpośredni, w tym przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną – jeżeli wyrazisz wymaganą zgodę; przetwarzanie danych osobowych odbywa się wówczas na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a korzystanie z określonych kanałów kontaktu wymaga odpowiedniej zgody zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie praw).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub realizacji umowy. Brak zgody na niekonieczne pliki cookies nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji serwisu.

4. Komu możemy udostępniać dane?

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

• upoważnionym współpracownikom administratora;
• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, usług IT i utrzymania serwisu;
• dostawcom usług księgowych, prawnych lub innych usług wspierających działalność firmy;
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak Google Analytics, Google Ads oraz Meta Pixel, o ile narzędzia te są wykorzystywane w serwisie i zostały aktywowane zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi zgody;
• organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na odpowiednich podstawach prawnych, w tym – gdy jest to wymagane – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

5. Czy dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, w szczególności Google lub Meta, może dochodzić do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli takie przekazanie następuje, stosuje się odpowiednie mechanizmy przewidziane w RODO, np. decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony – jeśli obejmuje danego odbiorcę – lub standardowe klauzule umowne. Informacji o stosowanych zabezpieczeniach możesz zażądać, kontaktując się z nami.

6. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jeżeli korzystamy z narzędzi reklamowych lub analitycznych, za Twoją zgodą mogą być analizowane informacje dotyczące aktywności w serwisie w celu tworzenia statystyk, doboru reklam i oceny skuteczności kampanii. Takie działania mogą obejmować profilowanie w rozumieniu RODO. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Możesz ograniczyć działanie narzędzi analitycznych również za pomocą dodatku Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7. Jak długo przechowujemy dane?

• Dane związane z korespondencją – przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony ewentualną potrzebą wykazania przebiegu kontaktu lub obrony przed roszczeniami.
• Dane związane z umowami i rozliczeniami – przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa oraz terminów przedawnienia roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody, np. w celach marketingowych – do czasu wycofania zgody lub wcześniejszego zakończenia danego celu przetwarzania, z zastrzeżeniem danych niezbędnych do wykazania zgodności działań z prawem.
• Dane techniczne i informacje gromadzone za pomocą cookies – przez okres zależny od rodzaju pliku, konfiguracji serwisu oraz ustawień użytkownika; pliki sesyjne co do zasady wygasają po zakończeniu sesji, a pliki trwałe po upływie ich okresu ważności lub po usunięciu.

8. Jakie prawa Ci przysługują?

W przypadkach określonych w RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, a w przypadku marketingu bezpośredniego – w każdej chwili;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Żądania dotyczące danych osobowych możesz kierować na adres kontakt@limefox.pl.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO. Informacje o organie nadzorczym znajdziesz na stronie https://uodo.gov.pl/.

9. Jak dbamy o bezpieczeństwo danych?

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne dostosowane do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych, w szczególności zabezpieczenia dostępu do systemów, aktualizacje oprogramowania oraz środki ochrony transmisji danych, jeżeli znajdują zastosowanie w danym systemie.

10. Polityka plików cookies

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze stron internetowych. Mogą służyć np. do zapewnienia działania strony, zapamiętywania preferencji, prowadzenia statystyk i obsługi reklam. Podobne cele mogą realizować także inne technologie, np. piksele śledzące.

Do czego używamy plików cookies?

• Niezbędne – umożliwiają podstawowe działanie serwisu, utrzymanie jego bezpieczeństwa i zapisanie wyboru dotyczącego zgód, jeśli jest dostępny taki mechanizm.
• Analityczne – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu i które treści są przydatne.
• Marketingowe – mogą służyć do oceny skuteczności reklam, pomiaru konwersji i dopasowywania treści reklamowych.

Rodzaje plików cookies i narzędzi

Dokładna lista plików cookies, ich dostawców i okresów ważności zależy od narzędzi faktycznie zainstalowanych i uruchomionych w serwisie. Pliki mogą być sesyjne (usuwane po zakończeniu sesji) lub trwałe (pozostające na urządzeniu przez określony czas albo do ich usunięcia).

Wyrażanie i wycofywanie zgody

Pliki cookies niezbędne do działania usługi mogą być stosowane bez dodatkowej zgody w przypadkach przewidzianych prawem. Pozostałe cookies, w szczególności analityczne i marketingowe, wymagają Twojej uprzedniej, dobrowolnej zgody. Samo korzystanie ze strony nie oznacza udzielenia takiej zgody.

Możesz odmówić zgody lub ją wycofać. Jeśli serwis udostępnia panel ustawień cookies, możesz zmienić swój wybór w tym panelu. Możesz również zarządzać zapisanymi plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Usunięcie lub zablokowanie niektórych plików może wpłynąć na działanie wybranych funkcji serwisu.

Konfigurowanie i usuwanie cookies

Większość przeglądarek umożliwia przeglądanie, usuwanie i blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w ustawieniach używanej przeglądarki. Pamiętaj, że usunięcie plików cookies nie zawsze wycofuje zgody zapisane w innych mechanizmach serwisu, a wycofanie zgody nie musi automatycznie usuwać plików wcześniej zapisanych na urządzeniu.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów, sposobu działania serwisu lub stosowanych technologii. Aktualna wersja dokumentu jest udostępniana w serwisie internetowym.